¿Te cuesta entender el concepto de línea de negocio? En este artículo te voy a hablar sobre lo que es la línea de negocio, te voy a dar algunos ejemplos y te voy a hablar un poco sobre su importancia. Espero que te sea de utilidad en tu aprendizaje.
¿Qué es la línea de negocio?
Una línea de negocio (LOB) se refiere a un producto, servicio o conjunto de productos o servicios relacionados que una empresa ofrece a sus clientes. Una LOB también puede definirse como un área particular de las operaciones de una empresa que tiene su propio conjunto de objetivos, clientes y panorama competitivo.
Podríamos decir que las líneas de negocio son todos los caminos que puede tomar una empresa para expandirse y crecer ofreciendo nuevos productos o servicios. Hay que destacar que estos productos pueden ser similares o completamente diferentes a los que la empresa ofrecía cuando se creó.
Asimismo, podemos agregar que al abrir varias líneas de negocio, una empresa puede evitar destinar todos sus recursos a un único ámbito. Esto permite a la empresa invertir en diferentes mercados, llegar a diferentes públicos y generar nuevas necesidades para los clientes existentes.
Por ejemplo, una empresa minorista puede tener LOB separadas para ropa, electrónica y artículos para el hogar, cada una con su propio conjunto de ofertas y clientes.
Importancia de las LOB en el mundo empresarial
En pocas palabras, las LOB (Líneas de Negocio) son importantes para que las empresas alcancen el éxito y la competitividad porque les ayudan a estar más organizadas, centradas y les permiten expandirse a nuevos mercados (evitan que se queden estancadas y mueran).
Como dije antes, las líneas de negocio hacen referencia a diferentes caminos o áreas que una empresa puede tomar para ampliar su oferta, introduciendo nuevos productos o servicios. Cuando una empresa se divide en LOB, le permite concentrar sus esfuerzos en las necesidades específicas de los clientes, lo que significa que puede comprender mejor a sus clientes y personalizar sus productos y servicios para satisfacer esas necesidades.
Por ejemplo, si una empresa de ropa sólo vende camisas, podría considerar añadir pantalones y zapatos a su línea de productos para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. Aunque también podría añadir zapatos. De este modo, la empresa puede ofrecer una gama más amplia de productos a sus clientes y aumentar sus posibilidades de éxito.
Ejemplos de línea de negocio
A continuación, te voy a dar un par de ejemplos de líneas de negocio para que te quede más claro.
Línea de negocio en la banca
Las líneas de negocio bancarias son una parte crucial del sector de los servicios financieros. Estas empresas ofrecen diversos servicios financieros a particulares y empresas. Algunos ejemplos de LOB son:
- Gestión de los recursos (dinero).
- Concesión de préstamos.
- Asesoramiento sobre inversiones.
- Suscripción de valores.
Línea de negocio de una aseguradora
Como bien sabes, las aseguradoras son empresas que ofrecen cobertura frente a posibles pérdidas o daños. Algunos ejemplos de líneas de negocio son:
- Seguros de salud.
- Seguros de vida.
- Los seguros de propiedad y accidentes.
- Seguros de automóvil.
Line of business manager
Un director o un administrador de línea de negocio (LOB) es una persona responsable de supervisar las operaciones diarias de una línea de negocio concreta dentro de una organización. Es el punto de contacto para todos los asuntos relacionados con su LOB específica y es responsable del rendimiento general de su unidad de negocio.
Importancia de un LOB manager
El papel de un LOB Manager es fundamental en la gestión de las operaciones empresariales, ya que es responsable de garantizar que su unidad de negocio alcance sus metas y objetivos. Un LOB Manager es responsable de la gestión de su equipo, del establecimiento de objetivos de rendimiento y de garantizar que su unidad de negocio funcione con eficiencia y eficacia. También es responsable de gestionar presupuestos, prever ingresos, gastos y garantizar que su unidad de negocio sea rentable.
