¿Eres un nuevo administrador o aspiras a serlo? ¿Te has preguntado alguna vez qué hacen exactamente los administradores? La verdad es que es una pregunta habitual y en este artículo, voy a sobre las funciones y roles clave de los administradores, las cuales van desde la planificación y la organización hasta la comunicación y la dirección de equipos.
Así pues, en este artículo te voy a hablar sobre algunas de las funciones o actividades que los administradores desempeñan en las empresas. Espero que te sea de utilidad en tu aprendizaje.
¿Qué hace un administrador en una empresa?
¿Qué es lo que hacen los administradores en las empresas? La verdad es que yo mismo me hacía la misma pregunta antes y después de haber iniciado la carrera.
La verdad es que pueden llegar a hacer una enorme cantidad de cosas, pues cada empresa es un mundo o un ente diferente, con requerimientos y elementos diferentes. Sin embargo, muchos autores nos han otorgado funciones, roles y principios que son aplicados o se pueden aplicar a cada organización. Por supuesto, incluyendo a las empresas.
En este momento, cuando escucho la pregunta anterior, los autores que llegan a mi mente son:
- Henry Mintzberg.
- Henri Fayol.
¿Qué hacen los administradores según Henry Mintzberg?
Podemos decir que Henry Mintzberg es un destacado especialista en negocios, el cual es muy conocido por su trabajo sobre las funciones administrativas. En sus investigaciones, Mintzberg logró identificar diez funciones o roles que los directivos desempeñan en las organizaciones.
Estos 10 roles se basan en sus observaciones y nos proporcionan un marco para comprender los distintos tipos de actividades que realizan los administradores para alcanzar los objetivos de su organización.
Comprender estas funciones puede ayudar a las personas que aspiran a convertirse en administradores a desarrollar las habilidades y competencias necesarias para desempeñarlas con éxito.
¿Cuáles son los 10 roles o funciones de un administrador según Mintzberg?
Según Mintzberg, un administrador puede llegar a desempeñar los siguientes 10 roles:
- Representante.
- Líder.
- Enlace.
- Monitor.
- Divulgador.
- Vocero.
- Emprendedor.
- Mediador de conflictos.
- Asignador de recursos.
- Negociador.
Si deseas conocer más sobre los 10 roles, te dejo el siguiente enlace a un artículo en donde te hablo específicamente sobre los 10 roles de Mintzberg. Espero que te sea de utilidad.
¿Qué hacen los administradores según Fayol?
Muchas definiciones de administración nos definen a la admiración a partir de las funciones que la administración desempeña, las cuales son:
- Planeación.
- Organización.
- Dirección.
- Control.
Por ende, si queremos entender o empezar a entender lo que un administrador tiene que hacer en una empresa, entonces tenemos que irnos al proceso administrativo, el cual ha sido modificado por diferentes autores, pero las 4 etapas más comúnmente tomas en cuenta son: Planeación, organización, dirección y control.
Ahora bien, para algunos, Henri Fayol es considerado como el autor original del proceso administrativo y por ende, podemos decir que para Fayol, la pregunta… ¿Qué hacen los administradores? Puede ser contestada en un principio con las etapas o funciones del proceso administrativo.
¿Cuáles son las funciones del proceso administrativo según Fayol?
Fayol contemplaba que las funciones o etapas del proceso administrativo son las siguientes:
| Previsión | Anticipar el futuro y determinar los objetivos, desarrollar planes y políticas para alcanzarlos y prever los recursos necesarios. Esta etapa dio paso a la etapa de planeación, la cual es tomada en cuenta en otros modelos de procesos administrativos. |
| Organización | Identificar y clasificar las actividades de la organización, definir las relaciones de autoridad y responsabilidad entre los cargos y crear la estructura organizativa. |
| Dirección | Motivar y liderar a los empleados para que trabajen juntos hacia los objetivos de la organización. |
| Coordinación | Asegurarse de que todas las partes de la organización trabajen juntas de manera armoniosa y coordinada. |
| Control | Monitorear el desempeño, medir los resultados y tomar medidas correctivas cuando sea necesario para asegurarse de que se alcancen los objetivos establecidos. |
Principios que rigen a la administración
Otra de las más grandes aportaciones que nos dejó Fayol fue la de su lista de 14 principios de la administración, la cual puede ser aplicable a cualquier organización. Por supuesto, sé que no se trata de funciones como tal, pero considero que cada uno de los principios tienen que ser tomados en cuenta para poder llegar a tener una organización eficiente y eficaz.
Esto lo digo ya que considero que los 14 principios de la administración que nos otorgó Henri Fayol se desarrollaron como guía para ayudar a todos los administradores a mejorar su eficacia organizativa, gracias a que proporcionan un marco para entender cómo gestionar a las personas y los recursos de una manera que promueva la eficiencia, la productividad y la rentabilidad.
14 principios de Henri Fayol
En general, los principios subrayan la importancia de una comunicación eficaz, funciones y responsabilidades claras y un uso eficiente de los recursos, lo que puede mejorar el rendimiento y el éxito de la organización.
